Política de envío
Nuestros pedidos son gestionados directamente desde nuestras ubicaciones o a través de las bodegas de nuestro partner logístico Amplifica Dark Stores dependiendo de la dirección de destino de tu compra y del método de envío seleccionado.
- Tiempo de Procesamiento: Por lo general, los pedidos se procesan inmediatamente después de la confirmación de la compra. Aún así, nuestro equipo se encargará de procesar y preparar tu pedido en un plazo máximo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. En caso de venta de productos sin stock (preventas o quiebres inesperados) el tiempo de procesamiento puede verse afectado.
- Opciones de Envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo envío estándar y envío express. Nuestro sitio web calculará automáticamente las opciones de envío disponibles según la dirección que ingreses en el sistema. Podrás seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades durante el proceso de compra.
- Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los envíos pueden tardar entre 30 minutos y 3 días hábiles en llegar a destino. Comunas periféricas pueden tardar más.
- Seguimiento del Pedido: En la mayoría de los casos, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real y estar al tanto de su ubicación durante todo el proceso de envío.
- Costo de Envío: El costo del envío se calcula automáticamente según el peso, dimensiones y destino del paquete. Durante el proceso de compra, se te mostrará el costo exacto del envío antes de confirmar tu pedido.
Al comprar en nuestro sitio web entiendes y aceptas que usamos socios de couriers externos para procesar nuestros pedidos, el tiempo de procesamiento puede variar según las políticas y procedimientos de cada courier. Por lo demás, aceptas que los tiempos de envío pueden verse afectados por factores externos tales como cierre de carreteras, condiciones meteorológicas o similares.